Сообщений в теме: 4

[skeletor]

Ситуация такая. Есть один объект, удалённый. Там офис, манагеры, серваки (только винда). Задание (задал начальник) : обеспечить полный контроль всего оборудования, вплоть до сигнализирования выхода из строя оборудования и когда заканчивается краска в принтере. Короче, задание - одно из очень бредовых, но надо выполнять. По поводу удалённого управления - Radmin, MOM, SMS. Но вот, как знать состояние картриджей? Есть так же сетевые принтеры. Есть ли какие-то решения в этой области? Админа туда посадить - не катит. Начальник не хочет.
Возможно есть какой-то софт?

И ещё - посоветуйте доку по MOM, SMS, желательно на русском.

[User896532]

Вопрос скорее не софтовый а управленческий: нужно просто обязать юзеров звонить тебе когда заканчивается тонер в принтере. (как в анекдоте: "Сколько программистов нужно чтобы вкрутить одну лампочку? Нисколько. Это аппаратная проблема, программисты её не решают!"). Конечно со многими людьми неприятно общаться, даже по телефону, в этом я тебя понимаю. Но... работа есть работа! Лазерники сами не ругаются когда тонер заканчивается, а вот струйники выводят на экран предупреждающие сообщения. Их можно заметить когда смотришь за удалённой машиной.

[Borland]

Лазерники сами не ругаются когда тонер заканчивается

Почему же, ругаются не хуже других... Только ОЧЕНЬ дорогие лазерники. Например такой: _http://www.xerox.com/digital-printing/printers/printing-equipment/xerox-4590/enus.html

У сетевых принтеров с Web-интерфейсом обычно можно отследить состояние через браузер.
Персональные принтеры, как правило, через драйверы своего состояния не отслеживают, на уровне софта проблема неразрешима.

В общем, самое правильное решение - обязать пользователя звонить...

[yasmin]

Лазерники сами не ругаются когда тонер заканчивается

Почему же, ругаются не хуже других... Только ОЧЕНЬ дорогие лазерники. Например такой: _http://www.xerox.com/digital-printing/printers/printing-equipment/xerox-4590/enus.html

У сетевых принтеров с Web-интерфейсом обычно можно отследить состояние через браузер.
Персональные принтеры, как правило, через драйверы своего состояния не отслеживают, на уровне софта проблема неразрешима.

В общем, самое правильное решение - обязать пользователя звонить...

всё отслеживается без проблем , сетевой принтер имеет свой IP и есть специальная утилита
для отслеживаня состояния принтеров (лазерных) . Во всяком случае у нас именно так !

[Pilling]

В своё время обучался в НР.
Дык вот у них это неплохо поставлено. Хотя, разумеется, оборудование должно соответствовать.
А так... Шоколад, - на карте офиса мигает проблемный принтер. По крайней мере, в условиях офиса самого НР.

Наверняка то же самое есть и у других вендоров.