Сообщений в теме: 19

[GALO]

Здравствуйте помогите советом весь мозг себе уже вынес ...
Имеется LG Q6+ (m700a) с Андроидом 7.1.1 и комп Win 7 x64 SP1 Професс.(с последними обновлениями), вдруг перестал определяться смарт (в диспетчере устройств LG Q6+с желтым значком, (код ошибки 37).
При этом зарядка от компа идет (судя по экрану смарта). Если удалить драйвер, а потом выполнить поиск дров на компе все работает, или "обновить драйвер из списка уже установленных" тоже все устанавливается НО!!! после перезагрузки компа тоже самое....код 37. Все перепробовал: менять кабель, выполнять полную проверку антивирем и смарта и компа, тыкал в другое гнездо USB, удалял в реестре Винды соответсвующий параметр, удалял драйвер, далее он без проблем определял смарт, но после перезагрузки компа, опять ошибка, переустанавливал дрова с сайта LG (LGMobileDriver_WHQL_Ver_4.2.0) - результат такой же ((

Я думаю что это на 98% Каспер (стоит: Kaspersky Endpoint Security 10 10.3.0.6294 с 2-мя обновлениями). Пришлось Винду срубать и заново ставить (другую Win 7 x64 SP1 Професс -не сборка, активрована ключем с нашего сайта)...вот после установки всех обнов Винды, дров на железо, все ОК РАБОТАЛО, до момента после установки Каспера и потом перезагрузки компа....опять код 37 (полная аналогия что было) убитое время пипец...((

Отключил в Каспере контроль устройств вообще, перезагрузился - зарядка идет а по MTP USB не подхватывает, оставил в Каспере свой смарт в доверенные устройства- не помогает, поставил обратно как было по умолчанию!

Заранее благодарен за дельные советы 

[GALO]

 

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

Какие уж тут советы...  Кардинальные выводы можно сделать из вашего же пересказа. 

Либо пишите в службу тех. поддержки продуктов Касперского, по сути вашей проблемы, из своего личного кабинета на их сайте.

 

Спасибо за помощь:(, в техпод. я позвонить и так могу.....тока ключ корпоративный потом забанят....

я думал тут грамотные люди помогут.....

 

 

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

Kaspersky Endpoint Security для бизнеса посчитал, что ваши игрушки со смартом LG Q6+, в рабочее время, неуместны. И вообще не для бизнесменов. 

 

Раньше без проблем работало....

Сообщение отредактировал GALO: 11 Октябрь 2018 - 13:00

[vitalikkontr]

не проще сделать откат системы до того времени когда все работало нормально ? если конечно точки восстановления не отключены разумеется.

[GALO]

Там уже его Win 7 начисто переустанавливалась и всё вновь работало, но после установки, обновления Kaspersky Endpoint Security и перезагрузки ПК, вновь вылетала его ошибка.

Тут и чайнику понятно, что во всём виноват обновлённый KES, как он пишет, типа с двумя обновами. Мог бы и не обновлять свой антивирь, если такое возможно.

Бывает такое, что новая версия рубит то, что работало при старой. Потому и написал, чтобы обращался в службу поддержки продуктов Касперского. Так у него же жаба, что его левый ключик аннулируют.

Пусть в след. раз думает сам, какими версиями антивирусов пользоваться. А то выберут себе гемор на мягкое место, а потом ещё жалуются, дрожат над халявными левыми ключиками.

Как нашёл халяву для активации KES, так и к KIS или KTS найдёт. Привыкли поди.

Может такое статься, что ещё более новая версия KES всё устаканит с подключением LG Q6+. Может, но позже.

 

так будьте пожалуйста любезны киньте ключ на каспер домашний в личку на 1 ПК, тот ключ все равно через 2 месяцев умрет....обещаю с ним ни с кем не делиться

С уважением 

Сообщение отредактировал GALO: 12 Октябрь 2018 - 03:00

[skylink72]

 

так будьте пожалуйста любезны киньте ключ на каспер домашний в личку на 1 ПК, тот ключ все равно через 2 месяцев умрет....обещаю с ним ни с кем не делиться

С уважением 

 

пишите в нужной ветке по поводу ключика: 

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

[GALO]

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

Да не к этому подводилось!!! Штирлиц ВЫ наш )))

ключ у меня рабочий пока, ветку знаю, ПРОСТО ПРОШУ ПОМОЩИ!!!!!!

Речь идет о том, что Каспер удален, а трабл отсался (код 37)

Сообщение отредактировал GALO: 12 Октябрь 2018 - 03:49

[GALO]

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

ну так окажите посильную помощь!!!!

 к примеру, с помощью TeamViewerQS

Сообщение отредактировал GALO: 12 Октябрь 2018 - 04:14

[GALO]

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

 

А вот это уже интересно.  Вы же писали, что без KES всё нормально было и лишь установив, и обновив Kaspersky Endpoint Security, то вновь возникала ошибка. Странно, однако. 

Вы там ничего не напутали в первоначальных вводных заглавного поста? 

 

 

Я писал о том, что срубив Винду 2 раз, обновившись, установив дрова, все ОК.

После того как установил Каспер KES10, обновившись и перезагрузившись данная ошибка опять вылазит!!!! Все дрова, Винда без косяков установилась с 1 раза

[GALO]

 

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

 

Поздно пить боржом, откат до места устновления Винды ничего не дал, тока проги убил...пришлось заново ставить Винду а потом накатил чистый с сайта+ ключ kes_win_11.0.0.6499_ru_aes256 = щас комп включилсмарт подсоеденил- та же история....

Пипец, я думал предыд сборка кривая

[GALO]

че делать то???? без сноса Винды??

Вы помогли бы плиз....сил моих нет

Сообщение отредактировал GALO: 13 Октябрь 2018 - 01:23

[GALO]

8.1 пользовался на ноуте убил через неск. дней, поставил 7ку

а без сноса никак???не поможете?

[GALO]

проги переустанавливать...обновления  и т.п. настройки

я знаю, так Вы мне реально можете помочь с энтой ошибкой???? Без сноса Винды?

[GALO]

как-как полазить своим просветленным умом удалить из реестра или еще где нить дрова КАспера

 и где гарантии что KTS аналогично не поступит????

кстати ключ от KES k KTS подходит?

Сообщение отредактировал GALO: 13 Октябрь 2018 - 01:39

[GALO]

доктор веб там стоит при первом косяке все проверил

[GALO]

нихрена, пробовал конечно  удалял а косяк остался.....

[GALO]

и где я ключ от данного продукта возьму?

[GALO]

Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы увидеть скрытый текст

без антиврия совсем стремно

[GALO]

Никакой ни Каспер оказалась wintoolspremium 18.5. (после ее сканирования) и удаления файлов/ненужных веток реестра (автоматом), опять смарт "потерялся" после перезагрузки компа.(только зарядка) 
Предыдущие версии проги без косяков работали.....опять Винду срубать, тока все установил...жесть((

 

При этом никакого Антивиря не стояло в помине...

Сообщение отредактировал GALO: 14 Октябрь 2018 - 13:34

[GALO]

Scan Files, Scan Registry -пользовался ими.

ВЫ лучше подскажите че сейас с компои делать?????, есть желание его в окно выбросить)))

[GALO]

Спасибо всем за дельные советы.

Проблема решена. Тема закрыта

P.S. Каспер оказался здесь ни виноват. работает сейчас ..и смарт определяется.